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ECサイト制作を依頼する方法は？費用や外注先の選び方まで解説
「ECサイト制作を依頼したいけど、どこに頼めばいいのか分からない」
「制作費用が高額になりそうで不安……。失敗したらどうしよう」
そんな悩みを抱えていませんか？ECサイト制作の外注は、多くの経営者にとって大きな決断となります。しかし、適切な準備と知識があれば、理想のECサイトを構築できるのです。
本記事では、EC制作の依頼に必要な情報をすべて網羅。費用相場から制作会社の選び方、依頼の流れまで詳しく解説していきます。自信を持ってEC制作を外注できるようになりたい方は、ぜひ最後までお読みください。
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ECサイト制作を依頼すべき5つの理由
ECサイト制作を自社で行うか、外部に依頼するか迷っている方も多いはず。結論から言えば、専門業者への依頼には大きなメリットがあります。ここでは、外注を選ぶべき5つの理由を詳しく見ていきましょう。
1. プロの技術で売れるECサイトが構築できる
ECサイト制作のプロは、売上につながる設計ノウハウを持っています。商品の見せ方やカート周りの最適化など、コンバージョン率を高める工夫が随所に施されるのです。
また、ユーザビリティを考慮した導線設計により、購入完了までスムーズに誘導できます。これらの専門知識は、長年の経験から培われたものであり、自社では習得が困難でしょう。
2. 社内リソースを本業に集中できる
ECサイト制作には膨大な時間と労力が必要となります。自社で対応する場合、本来の業務に支障をきたす可能性が高いでしょう。
一方、外部に依頼すれば社内リソースを商品開発やマーケティングに集中できます。結果として、事業全体の生産性向上につながるのです。
3. 最新のセキュリティ対策が実装される
ECサイトでは顧客の個人情報やクレジットカード情報を扱うため、高度なセキュリティが不可欠となります。専門業者は最新のセキュリティ技術を熟知しているため、ECサイト制作を依頼すれば適切な対策を実装してくれるでしょう。
SSL証明書の導入はもちろん、不正アクセス対策や情報漏洩防止策も万全です。これらを自社で実装するには、専門知識と継続的なアップデートが必要になります。
4. 運用開始までの期間を大幅短縮
経験豊富な制作会社なら、効率的な開発プロセスにより短期間での構築が可能です。自社開発では半年以上かかる作業も、外部にECサイト制作を依頼すれば2〜3ヶ月で完了することもあります。
早期の市場参入は、競合他社に対する優位性確保にもつながるでしょう。時間的コストを考慮すれば、外注の方が結果的にコストパフォーマンスが高くなることも多いのです。
5. 継続的なサポートで安定運営が可能
ECサイトは構築後の運用が重要となります。商品登録の更新やシステムのメンテナンス、トラブル対応など、継続的な作業が発生するからです。
制作会社の多くは運用サポートサービスを提供しているため、ECサイト制作を依頼することで安定した運営を支援してくれます。技術的な問題が発生しても、迅速に対応してもらえるため安心でしょう。
ECサイト制作の依頼先、それぞれの特徴と選び方
ECサイト制作の外注先は、大きく3つのタイプに分類されます。それぞれに特徴があり、自社のニーズに合った選択が重要です。ここでは、各タイプの特徴と選び方のポイントを解説していきます。
大手制作会社への依頼
大手制作会社は豊富な実績と安定したサービス提供が魅力となります。大規模プロジェクトの経験も多く、複雑な要件にも対応可能でしょう。
メリット・デメリット
メリットとしては、品質の高さと信頼性が挙げられます。多数のスタッフを抱えているため、プロジェクトの進行も安定しているでしょう。
一方でデメリットは、費用が高額になりがちな点です。また、担当者が頻繁に変わることもあり、コミュニケーションに課題が生じる場合もあります。
向いている企業の特徴
予算に余裕があり、大規模なECサイトを構築したい企業に適しています。特に、年商数億円以上を目指す企業や、複雑な機能要件がある場合におすすめでしょう。
中小制作会社・フリーランスへの依頼
中小制作会社やフリーランスは、柔軟な対応と手頃な価格設定が特徴です。直接的なコミュニケーションが取りやすく、細かな要望にも応えてくれるでしょう。
メリット・デメリット
費用を抑えられることが最大のメリットとなります。また、意思決定が早く、スピーディーな対応が期待できるでしょう。
デメリットは、リソースが限られているため、大規模案件への対応が難しい点です。また、事業継続性のリスクも考慮する必要があります。
依頼時の注意点
実績や技術力を事前にしっかり確認することが重要です。ポートフォリオや過去の制作事例を詳しくチェックしましょう。
契約内容も明確にし、納期遅延時の対応やアフターサポートについても事前に取り決めておくことをおすすめします。
ECサイト専門制作会社への依頼
EC特化型の制作会社は、ECサイト構築に関する深い知見を持っています。売上アップのノウハウも豊富で、成果につながりやすいサイトを制作してくれるでしょう。
専門性の高さがもたらす価値
ECサイト特有の機能実装やマーケティング施策に精通しています。決済システムの導入や在庫管理システムとの連携もスムーズに行えるでしょう。
さらに、ECサイト運営のコンサルティングも受けられることが多く、構築後の成長戦略も一緒に考えてもらえます。
費用対効果の考え方
初期費用は中程度ですが、売上向上の可能性を考慮すると高い費用対効果が期待できます。専門知識を活かした最適化により、投資回収期間も短縮されるでしょう。
ECサイト制作依頼の費用相場【2025年最新】
ECサイト制作の費用は、規模や機能によって大きく変動します。予算計画を立てる上で、相場を把握することは非常に重要でしょう。ここでは、最新の費用相場と内訳について詳しく解説していきます。
規模別の制作費用目安
ECサイトの規模によって、必要な機能や作業量が異なります。自社の事業規模に合わせて、適切な投資額を検討することが大切です。
スモールスタート（〜100商品）：30万円〜
小規模なECサイトであれば、30万円程度から制作可能です。基本的な機能のみで構成され、テンプレートを活用することが多いでしょう。
初めてECサイトを立ち上げる企業や、テスト的に始めたい場合に適しています。必要に応じて、後から機能を追加することも可能です。
中規模ECサイト（100〜1000商品）：100万円〜
商品数が増えると、充実した管理機能が必要になります。在庫管理システムや顧客管理機能など、運用効率を高める仕組みが求められるでしょう。
デザインもオリジナリティを重視し、ブランドイメージに合わせたカスタマイズが行われます。マーケティング機能の実装も含まれることが多いです。
大規模ECサイト（1000商品以上）：300万円〜
大規模ECサイトでは、高度なシステム構築が必要となります。複数の決済方法への対応や、物流システムとの連携も求められるでしょう。
パフォーマンスの最適化も重要で、大量のアクセスに耐えられる設計が必要です。セキュリティ対策も、より厳重なものが求められます。
月額費用・ランニングコストの内訳
ECサイトは制作費用だけでなく、運用コストも考慮する必要があります。月々の固定費を把握し、収支計画を立てることが重要でしょう。
サーバー・ドメイン費用
サーバー費用は月額数千円から数万円程度が一般的です。アクセス数や必要な容量によって変動します。
ドメイン費用は年間数千円程度ですが、独自ドメインの取得は信頼性向上につながるため重要でしょう。
保守管理費用
システムの保守管理費用は、月額1〜5万円程度が相場となります。定期的なメンテナンスやセキュリティアップデートが含まれるでしょう。
トラブル対応やバックアップ作業も含まれるため、安定運用には欠かせない投資です。
決済手数料
クレジットカード決済の手数料は、売上の3〜5％程度が一般的です。決済代行会社によって料率が異なるため、比較検討が必要でしょう。
その他の決済方法も、それぞれ手数料が発生します。売上規模に応じて、最適な決済サービスを選択することが重要です。
コストを抑えてECサイト制作を依頼する方法
制作費用を抑えつつ、品質を維持する方法があります。まず、既存のECプラットフォームを活用することで、開発コストを削減できるでしょう。
次に、段階的な機能追加を検討することです。最初は必要最小限の機能でスタートし、売上に応じて拡張していく方法が効果的でしょう。
最後に、複数社から見積もりを取ることが重要です。価格だけでなく、提供されるサービス内容も比較し、最適な選択をすることが大切になります。
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ECサイト制作を依頼する流れ｜7つのステップ
ECサイト制作の依頼から完成まで、一般的には2〜6ヶ月程度かかります。スムーズな進行のためには、各ステップでの準備と確認が重要でしょう。ここでは、具体的な流れを7つのステップに分けて解説していきます。
STEP1：要件定義・RFP作成
最初に、ECサイトで実現したいことを明確にします。ターゲット顧客や販売商品、必要な機能などを整理しましょう。
RFP（提案依頼書）を作成することで、制作会社への要望を正確に伝えられます。予算や納期についても、この段階で明確にしておくことが大切です。
STEP2：制作会社の選定・見積もり依頼
複数の制作会社に見積もりを依頼し、提案内容を比較します。実績や専門性、サポート体制などを総合的に評価しましょう。
オンライン商談も活用し、担当者との相性も確認することをおすすめします。コミュニケーションの取りやすさは、プロジェクト成功の重要な要素となるからです。
STEP3：提案内容の比較検討
各社からの提案を詳細に検討します。価格だけでなく、提案の具体性や実現可能性も重要な判断基準となるでしょう。
不明な点は遠慮なく質問し、納得できるまで確認することが大切です。将来的な拡張性についても、この段階で相談しておきましょう。
STEP4：契約締結
選定した制作会社と正式に契約を結びます。契約書には、納期や費用、著作権の帰属などを明記しましょう。
追加費用が発生する条件や、キャンセル時の取り扱いについても確認が必要です。トラブル防止のため、細部まで確認することをおすすめします。
STEP5：デザイン制作・開発
いよいよ制作がスタートします。デザイン案の確認や、機能の実装状況を定期的にチェックしましょう。
修正要望は早めに伝えることが重要です。完成間近での大幅な変更は、納期遅延や追加費用の原因となります。
STEP6：テスト・検証
完成したECサイトの動作確認を行います。実際の購入フローを試し、不具合がないか入念にチェックしましょう。
スマートフォンやタブレットでの表示確認も忘れずに行います。決済テストも実施し、正常に処理されることを確認することが大切です。
STEP7：納品・運用開始
すべての確認が完了したら、いよいよ公開となります。運用マニュアルの受け取りや、管理画面の操作方法も確認しましょう。
公開後のサポート体制についても、改めて確認しておくことが重要です。初期の運用では予期せぬトラブルが発生することもあるため、迅速な対応が求められます。
失敗しないEC制作会社の選び方｜8つのチェックポイント
EC制作会社選びは、プロジェクトの成否を左右する重要な決断です。後悔しない選択をするために、8つのポイントを確認しましょう。これらの基準で評価することで、最適なパートナーを見つけられるはずです。
1. EC構築の実績と専門性
過去の制作実績を詳しく確認することが重要です。同業種や類似規模のECサイト構築経験があるか確認しましょう。
実績数だけでなく、構築後の売上実績も重要な判断材料となります。成功事例を具体的に説明できる会社は信頼できるでしょう。
2. 使用するECプラットフォーム（Shopify、EC-CUBE等）
採用するプラットフォームによって、機能や拡張性が大きく異なります。自社のニーズに合ったプラットフォームを提案してくれるか確認しましょう。
ShopifyやEC-CUBE、MakeShopなど、各プラットフォームの特徴を理解している会社を選ぶことが大切です。
3. デザイン力とUI/UXの提案力
見た目の美しさだけでなく、使いやすさも重要となります。ユーザー視点でのデザイン提案ができるか確認しましょう。
ポートフォリオを見て、デザインのクオリティや多様性をチェックすることも大切です。
4. SEO対策・集客支援の有無
ECサイトは作って終わりではありません。集客施策まで提案できる制作会社を選ぶことが重要です。
SEO対策の実績や、広告運用のサポート体制についても確認することをおすすめします。
5. 決済方法の対応範囲
多様な決済方法に対応できることは、売上向上につながります。クレジットカード以外にも、電子マネーや後払いなどに対応できるか確認しましょう。
決済代行会社との連携実績も、重要な判断材料となります。
6. セキュリティ対策のレベル
個人情報保護の観点から、セキュリティは最重要項目です。SSL証明書の導入はもちろん、不正アクセス対策についても確認しましょう。
プライバシーマークやISMSなどの認証取得状況も、信頼性の指標となります。
7. 納期と開発スケジュール
現実的な納期設定ができているか確認することが大切です。あまりに短納期を提示する会社は、品質担保の観点から要注意かもしれません。
開発の進捗を定期的に報告してくれる体制があるかも重要なポイントとなります。
8. アフターサポート体制
公開後のサポート内容と費用を明確にしておきましょう。トラブル時の対応速度や、機能追加の対応可否も確認が必要です。
長期的なパートナーシップを築ける会社を選ぶことが、ECサイト成功の鍵となるでしょう。
ECサイト制作の依頼は慎重に、でも早めの行動が成功のカギ
ECサイト制作の外注は、事業成長の重要な転機となります。本記事で解説した内容を参考に、自社に最適な制作会社を選んでください。
重要なのは、価格だけでなく総合的な視点で判断すること。実績や専門性、サポート体制など、多角的に評価することが成功への近道となるでしょう。
また、ECサイト市場は日々進化しています。競合他社に遅れを取らないためにも、早めの決断と行動が求められます。
準備を整えたら、まずは複数の制作会社に相談してみましょう。各社の提案を比較することで、自社のニーズがより明確になるはずです。
最後に、ホームページできるくんは月額1,900〜プロのデザイナーが高品質のWebサイトを提供しています。専任スタッフが最適なECサイトをご提案しますので、ECサイト制作の外注を検討している方は、ぜひお気軽にご相談ください。
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