ホームページ設計とは？企業サイトを作るステップを初心者にもわかりやすく解説【2025年最新版】

「ホームページを作りたいけれど、何から始めればいいのかわからない」「制作会社に丸投げして失敗した経験がある」このような悩みを抱えていませんか。

実はホームページ制作で最も重要なのは、デザインや機能ではなく「設計」なのです。適切な設計ができていれば、制作費用を抑えながら成果の出るホームページを作ることができます。

本記事では、ホームページ設計の基本から実践的なノウハウまで初心者の方にもわかりやすく解説します。ホームページ制作で失敗したくない方は、ぜひ最後までお読みください。

ホームページ設計の基本

ホームページ設計とは、実際の制作作業に入る前に行う計画立案のプロセスを指します。建築に例えるなら、家を建てる前に作る設計図のようなものだと考えてください。この段階で、サイトの目的やターゲット、必要な機能、ページ構成などを明確にしていきます。

ホームページ設計とは何か？Web制作における重要性

ホームページ設計は、単にページのレイアウトを決めるだけではありません。ビジネスの目標達成に向けて、どのような情報をどのように配置し、訪問者にどのような行動を促すかを戦略的に計画する作業です。

設計がしっかりしていないホームページは、見た目は良くても成果が出ないことが多いのが現実です。一方で、適切な設計に基づいて作られたホームページは、訪問者を自然に目的の行動へと導くことができます。例えば、問い合わせ数の増加や商品の購入促進など、具体的な成果につながりやすくなるのです。

設計と制作の違い｜なぜ設計フェーズが必要なのか

設計と制作の違いを明確に理解することは、プロジェクトを成功に導く第一歩となります。設計は「何を作るか」を決める段階であり、制作は「どのように作るか」を実行する段階です。

設計フェーズを省略して制作に入ってしまうと、後から大幅な修正が必要になることがあります。これは時間とコストの無駄につながるだけでなく、最終的な品質にも影響を与えてしまいます。しっかりとした設計があれば、制作段階での手戻りを最小限に抑えることができるのです。

ホームページ設計にかかる期間と費用の目安

ホームページ設計にかかる期間は、プロジェクトの規模によって大きく異なります。一般的な企業サイトの場合、設計フェーズには2週間から1ヶ月程度かかることが多いでしょう。大規模なECサイトや複雑な機能を持つサイトの場合は3ヶ月以上かかることもあります。

費用については、制作会社によって大きく異なりますが、設計のみの場合は30万円から100万円程度が相場となっています。ただし、設計と制作をセットで依頼する場合は、設計費用が制作費に含まれることも多いため、トータルでのコストを考慮することが重要です。

ホームページ設計のステップ

ここからは、実際にホームページ設計を進める際の具体的なステップを解説していきます。各ステップを順番に進めることで、漏れのない設計が可能になります。

ステップ1：目的とゴールの明確化

ホームページ設計の第一歩は、何のためにホームページを作るのかを明確にすることです。「とりあえずホームページが欲しい」という曖昧な目的では、効果的なサイトは作れません。

ビジネス目標とKPIの設定方法

ビジネス目標を設定する際は、具体的な数値目標を含めることが重要です。例えば「問い合わせ数を月10件から30件に増やす」「オンラインからの売上を20%向上させる」といった具合です。

KPI（重要業績評価指標）は、目標達成度を測るための指標となります。訪問者数、滞在時間、コンバージョン率など、目的に応じて適切な指標を選びましょう。これらの数値は、サイト公開後の改善活動にも役立ちます。

ターゲットユーザーの定義とペルソナ作成

誰に向けてホームページを作るのかを明確にすることは、設計の方向性を決める上で欠かせません。年齢、性別、職業、興味関心など、できるだけ具体的にターゲットを設定します。

ペルソナとは、ターゲットユーザーを具体的な人物像として描いたものです。名前や年齢、職業、趣味、悩みなどを設定することで、その人物がどのような情報を求めているかが見えてきます。この作業により、ユーザー視点での設計が可能になるのです。

ステップ2：競合調査と市場分析

自社のホームページを設計する前に、競合他社のサイトを分析します。市場での立ち位置を理解し、差別化のポイントを見えてくるはずです。

競合サイトの分析ポイント

競合サイトを分析する際は、デザインだけでなく、情報の構成や導線設計にも注目しましょう。どのような情報をトップページに配置しているか、問い合わせまでの流れはどうなっているかなどを確認します。

また、競合サイトの良い点と改善すべき点を整理することも大切です。良い点は参考にしつつ、改善点については自社サイトで解決策を提示することで、優位性を確保できます。

自社の強みを活かした差別化戦略

競合分析の結果を踏まえて、自社の強みを最大限に活かす設計を考えます。価格競争力があるなら料金の透明性を前面に出す、技術力が強みなら実績や事例を充実させるなど、強みに応じた設計が必要です。

差別化は、単に他社と違うことをすれば良いわけではありません。ユーザーにとって価値のある違いを作ることが重要なのです。

ステップ3：サイトマップとコンテンツ設計

サイトマップは、ホームページ全体の構造を示す地図のようなものです。どのようなページが必要で、それらがどのようにつながっているかを視覚的に表現します。

効果的なサイト構造の作り方

カテゴリー分けも重要な要素です。ユーザーが直感的に理解できるよう、論理的で分かりやすい分類を心がけましょう。例えば、製品別、サービス別、用途別など、ターゲットユーザーの思考に沿った分類が効果的です。

ユーザー導線を考慮したページ構成

ユーザー導線とは、訪問者がサイト内をどのように移動するかの経路を指します。理想的な導線を設計することで、訪問者を自然に目的の行動へと導くことができます。

例えば、商品ページから関連商品へ、そして購入ページへという流れを作ることで、購入率の向上が期待できます。各ページには、次のアクションを促すボタンやリンクを適切に配置することが大切です。

ステップ4：ワイヤーフレームとデザイン設計

ワイヤーフレームは、ページの骨組みを示す設計図です。デザインの詳細に入る前に、情報の配置や機能の位置を決定します。

ワイヤーフレームの作成方法と注意点

ワイヤーフレームを作成する際は、まず紙に手書きでラフスケッチを描くことから始めても構いません。重要なのは情報の優先順位を明確にし、ユーザーの視線の流れを考慮することです。

注意すべき点として、この段階では色やフォントなどのデザイン要素にこだわりすぎないことが挙げられます。あくまでも情報の配置と機能の確認に集中し、デザインの詳細は次の段階で検討しましょう。

UI/UXを考慮したレイアウト設計

UI（ユーザーインターフェース）は操作性、UX（ユーザーエクスペリエンス）は使用体験を指します。両者を考慮したレイアウト設計により、使いやすく満足度の高いホームページが実現できます。

具体的には、ボタンの大きさや配置、フォームの入力項目数、エラーメッセージの表示方法など、細かな部分まで配慮が必要です。ユーザーがストレスを感じることなく目的を達成できるよう、シンプルで直感的な設計を心がけましょう。

ステップ5：機能要件と技術仕様の決定

最後のステップではホームページに必要な機能と、それを実現するための技術的な仕様を決定します。

必要な機能の洗い出しと優先順位

まず、ホームページに必要な機能をすべて洗い出します。問い合わせフォーム、検索機能、会員登録システムなど、思いつく限りリストアップしましょう。

次に、それらの機能に優先順位をつけます。「必須」「あれば良い」「将来的に追加」といった分類をすることで、初期費用を抑えながら段階的に機能を充実させることができます。

CMS選定とシステム要件の整理

CMS（コンテンツ管理システム）は、専門知識がなくてもホームページの更新ができるシステムです。WordPress、MovableType、独自CMSなど、様々な選択肢があります。

選定の際は、更新頻度、必要な機能、予算、セキュリティ要件などを総合的に判断します。また、将来的な拡張性も考慮に入れることが重要です。

ホームページ設計で押さえるべきポイント

ここまでの基本的なステップに加えて、現代のホームページ設計で特に重要となるポイントを解説します。

レスポンシブデザインとモバイルファースト

スマートフォンからのアクセスが過半数を占める現在、モバイル対応は必須要件となっています。

スマートフォン対応の必須要件

レスポンシブデザインとは、画面サイズに応じて自動的にレイアウトが最適化される設計手法です。パソコン、タブレット、スマートフォンなど、どのデバイスでも快適に閲覧できるようになります。

モバイルファーストの考え方では、まずスマートフォンでの表示を優先的に設計し、その後パソコン版を展開します。この手法により、本当に必要な情報に絞り込まれた、シンプルで使いやすいデザインが実現できます。

表示速度とパフォーマンスの最適化

ページの表示速度は、ユーザー体験だけでなくSEOにも大きく影響します。画像の最適化、不要なスクリプトの削除、キャッシュの活用など、様々な手法で高速化を図ります。

一般的にページの読み込みに3秒以上かかると、多くのユーザーが離脱してしまうと言われています。設計段階から表示速度を意識し、軽量で効率的な構造を目指しましょう。

SEOを考慮した設計の基本

検索エンジンから多くの訪問者を獲得するためには、SEOを考慮した設計が不可欠です。

検索エンジンに評価される構造設計

検索エンジンは、論理的で分かりやすい構造のサイトを高く評価します。適切な見出しタグの使用、内部リンクの最適化、XMLサイトマップの設置などが基本となります。

コンテンツSEOを意識した情報設計

質の高いコンテンツを継続的に発信することは、SEO対策の王道です。設計段階で、ブログやお役立ち情報などのコンテンツをどのように配置し、更新していくかを計画します。

キーワード選定も重要な作業です。ターゲットユーザーがどのような言葉で検索するかを調査し、それらのキーワードを自然な形でコンテンツに含めていく設計が必要です。

ユーザビリティとアクセシビリティ

すべての人にとって使いやすいホームページを目指すことは、ビジネスチャンスの拡大にもつながります。

使いやすいナビゲーション設計

グローバルナビゲーション、パンくずリスト、サイドバーなど、複数の導線を用意することで、ユーザーは迷うことなく目的の情報にたどり着けます。また、メニュー項目の名称も重要です。専門用語を避け、誰にでも理解できる言葉を使用しましょう。

誰もが利用できるWebサイトの条件

アクセシビリティとは障害の有無や年齢に関わらず、誰もが利用できることを指します。文字サイズの変更機能、十分なコントラスト、代替テキストの設定などが基本的な対応となります。

高齢者の利用も考慮し、文字は読みやすい大きさに、ボタンは押しやすいサイズに設計します。これらの配慮は、結果的にすべてのユーザーにとって使いやすいサイトにつながるのです。

業種別ホームページ設計のポイント

業種によって、ホームページに求められる要素は異なります。ここでは代表的な業種別のポイントを解説します。

BtoB企業サイトの設計ポイント

BtoB企業のホームページでは、信頼性と専門性のアピールが重要になります。会社概要、実績、導入事例などを充実させ、取引先として選ばれる理由を明確に示す必要があります。

また、意思決定に複数の人が関わることが多いため、資料ダウンロードやウェビナー申込みなど、段階的な情報提供の仕組みを設計に組み込むことが効果的です。技術仕様や価格表など、詳細な情報へのアクセスも容易にしておきましょう。

ECサイト・ネットショップの設計ポイント

ECサイトでは、商品の魅力を伝えることと、購入までの導線をスムーズにすることが最重要課題です。商品画像は複数角度から撮影したものを用意し、拡大表示機能も必須となります。

カート機能や決済システムの使いやすさも売上に直結します。購入手続きのステップ数を最小限に抑え、ゲスト購入の選択肢も用意することで、カート離脱率を下げることができます。

サービス業・店舗サイトの設計ポイント

サービス業や店舗のホームページでは、来店や予約につなげることが主な目的となります。営業時間、アクセス方法、駐車場の有無など、来店に必要な情報を分かりやすく配置します。

予約システムの導入も検討すべきでしょう。24時間いつでも予約できる仕組みは、顧客満足度の向上と業務効率化の両方に貢献します。また、スタッフ紹介や店内の雰囲気が伝わる写真も、来店の後押しになる重要な要素です。

ホームページ設計でよくある失敗と対策

多くの企業が陥りがちな失敗パターンを知ることで、同じ轍を踏まずに済みます。

設計段階で陥りやすい5つの落とし穴

1つ目は、ターゲットを広げすぎることです。「誰にでも」向けたサイトは、結果的に誰にも響かないサイトになってしまいます。

2つ目は、機能を詰め込みすぎることです。あれもこれもと欲張ると、使いにくく高コストなサイトになります。

3つ目は、競合の真似をしすぎることです。参考にすることは大切ですが、自社の強みを活かした独自性も必要です。

4つ目は、更新体制を考慮しないことです。公開後の運用を考えずに設計すると、情報が古いまま放置されるサイトになってしまいます。

5つ目は、スマートフォン対応を後回しにすることです。今や必須要件であるモバイル対応を軽視すると、多くの機会損失につながります。

リニューアル時に注意すべきポイント

既存サイトのリニューアルでは、現在の資産を活かしつつ改善することが重要です。アクセス解析データを確認し、人気のあるコンテンツは残しながら、問題のある部分を改善していきます。

SEOの観点では、URLの変更に特に注意が必要です。むやみにURLを変更すると、これまで蓄積してきた検索エンジンからの評価がリセットされてしまう可能性があります。適切なリダイレクト設定など、技術的な対応が必要になります。

予算オーバーを防ぐための事前準備

予算オーバーの多くは、要件定義の甘さが原因です。「だいたいこんな感じで」という曖昧な依頼では、後から追加要望が発生し、追加費用がかさんでいきます。

事前に必要な機能をすべて洗い出し、優先順位をつけておくことが大切です。また、将来的な拡張も見据えて、段階的な実装計画を立てることで、初期費用を抑えながら理想のサイトに近づけることができます。

ホームページ設計を依頼する際のポイント

設計を外部に依頼する場合、パートナー選びと準備が成功の鍵となります。

制作会社選びで確認すべきこと

制作会社を選ぶ際は、実績だけでなく、設計プロセスや体制も確認することが重要です。どのような手順で設計を進めるのか、誰が担当するのかを明確にしておきましょう。

実績とポートフォリオの見方

ポートフォリオを見る際は、デザインの美しさだけでなく、使いやすさや目的達成度も評価します。可能であれば、実際のサイトを操作してみて、ユーザー体験を確認しましょう。

同業種の実績があるかも重要なポイントです。業界特有の事情を理解している制作会社なら、より的確な提案が期待できます。ただし、同業他社の実績が多すぎる場合は、差別化が図りにくくなる可能性もあるため注意が必要です。

見積もり比較時の注意点

複数社から見積もりを取る際は、金額だけでなく、含まれる作業内容を詳細に比較します。安い見積もりには、重要な工程が含まれていない場合があります。

また、制作後のサポート体制も確認しておきましょう。公開後の修正対応、更新方法のレクチャー、トラブル時のサポートなど、長期的な視点で検討することが大切です。

発注前に準備しておくべき資料

スムーズな設計を進めるために、発注前に以下の資料を準備しておくことをおすすめします。会社案内や商品カタログなどの既存資料、競合他社のサイトURL、参考にしたいサイトのURL、現在のサイトのアクセス解析データなどです。

また、予算の上限や希望納期、社内の承認プロセスなども明確にしておきます。これらの情報があることで、制作会社もより具体的な提案ができるようになります。

制作会社との効果的なコミュニケーション方法

設計段階では、頻繁なコミュニケーションが必要になります。定期的な打ち合わせの設定、連絡窓口の一本化、決定事項の文書化など、効率的な進行のための体制を整えましょう。

フィードバックは具体的に行うことが重要です。「なんとなく違う」ではなく、「ここの色が暗すぎて見にくい」「このボタンの位置が分かりにくい」など、具体的な指摘を心がけます。

適切な設計で、成果の出るホームページをつくろう

ホームページ設計は、ビジネスの成果を左右する重要なプロセスです。本記事で解説した5つのステップを順番に進めることで、目的が明確で、ユーザーにとって使いやすく、検索エンジンにも評価されるホームページを作ることができるでしょう。

特に重要なのは、最初の目的設定とターゲットの明確化です。ここが曖昧だと、どれだけ美しいデザインでも成果につながりません。また、モバイル対応やSEO対策は、現代のホームページでは必須要件となっています。

設計には時間と労力がかかりますが、この投資は必ず回収できます。適切な設計により、制作コストを抑えながら、長期的に成果を生み出すホームページが実現できるのです。まずは自社の目的を整理することから始めてみてください。

最後に自社でホームページ設計ができない、またはリソースが不足しているという方はホームページできるくんにご相談ください。月額1,900円〜、適切に設計された高品質のホームページをご提供します。