瀬戸市の便利屋が法人顧客から直接依頼を獲得したホームページ制作事例

愛知県瀬戸市で便利屋「お助け太郎」を手がける藤島雄基さまは、事業を広げるにはホームページが欠かせないと考え、ホームページできるくんに制作を依頼されました。

料金の妥当性と担当者の丁寧な対応が決め手となり、公開後は法人からのホームページ経由での直接の問い合わせという成果につながっています。

制作の決め手から公開後の手応えまで、藤島さまにお話を伺いました。

■お客様情報

会社名	お助け太郎
所在地	愛知県瀬戸市西吉田町21-1
事業内容	便利屋サービス（草刈り・伐採、不用品回収、生前整理・遺品整理、引っ越し補助、電球交換など）
導入サービス	ホームページできるくん
公開サイトURL	https://www.helptaro.jp/

ホームページ制作を考えたきっかけ

―― まずは事業の内容から教えていただけますか。

瀬戸市を中心とした便利屋サービスをしています。草刈りや伐採から、不用品の回収、生前整理や遺品整理、引っ越しの補助まで。細かいところでは電球の交換や家具の移動、部屋の片付けといったご依頼まで、幅広くお受けしています。

対応エリアは瀬戸市を中心に、尾張旭市、長久手市、名古屋市守山区、それに岐阜県の一部まで。ゆくゆくは全国へ広げていきたいと考えています。

今は特に草刈りと伐採の依頼が多いですね。時期的なものもあると思います。1日あたり平均2件ほどを対応していて、最近は空き家の伐採や太陽光発電所の草刈りなどの案件もご依頼いただけるようになりました。

―― ホームページを作ろうと思ったきっかけは何でしたか。

もともとは外壁塗装の現場仕事を1年半ほどしていました。便利屋として起業したとき、自分のビジネスを広めるにはホームページが絶対に必要だと考えたのが、制作を考えた一番のきっかけです。

ホームページできるくんを選んだ理由

―― 数あるサービスの中から、ホームページできるくんを選ばれた理由は何でしたか。

ネットで「ホームページ制作」と検索したところ、一番上に出てきたのがホームページできるくんでした。値段を見ると、とても良心的な金額でやられているなと。それで問い合わせをしました。最初の対応もとてもしっかりしていたので、お願いしようと思いました。

自分でもWordPressでサイトを作っていたことはあったのですが、自分で更新していくのが手間で、それなら業者さんにすべてお任せして、自分はビジネスに集中できたほうがいいと考えました。

最終的な決め手は料金と、担当者の方が親身になって色々と考え、相談に乗ってくださったことです。とても親切だったので、お願いしようと思いました。

申し込み前に不安だったこと

―― お申し込みの前に、不安に感じたことはありましたか。

一番の不安は、追加料金のことでした。ホームページは変更する場面が多く、そのたびにまとまった金額がかかるのではないかと心配していました。実際には許容範囲内の水準で収まっていたので、その点は安心して依頼できました。

制作の進め方とサポートの印象

―― 実際に制作が始まってから、進め方で気になったことはありますか。

変更をお願いすることが多かったのですが、その都度やりとりに少しタイムラグがあった点は気になりました。もう少し柔軟に対応してもらえると嬉しいと感じています。

一方で、担当者とのやりとりで印象に残っているのは、デザインに関するアドバイスです。ホームページの知識が乏しかった自分に対して、普段から多くのホームページを見ている担当者からアドバイスをもらい、その提案に沿って制作してもらえたことは、とても良かったと感じています。

完成したホームページの感想

―― 完成したサイトの率直なご感想を教えてください。

最初に作っていただいたサイトは、当時はホームページの知識もイメージもつかみにくかったため、そのときはそれほど多くのことを感じてはいませんでした。ただ、今思い返してみると、少し簡易的だったのかなという感覚はあります。作り立てのころはイメージが湧きにくく、ある程度サイトが完成して自分の中で方向性が見えてくると、当初のイメージとの違いに気づく場面もありました。

そこで、サイトを何度も見返すうちに「もう少し情報を加えたい」と感じるようになり、少しずつ修正を重ねてきました。これまでに初期から5万円ほどをかけて修正を重ね、今ではある程度満足しています。

ホームページの活用効果

―― ホームページを作成されてから、お客様からの反応はありましたか。

先ほどお伝えした太陽光発電所の草刈りのお客様は法人なのですが、ホームページを見て問い合わせフォームからお仕事をいただいたお客様でした。これまで接点のなかった相手からの依頼だったので、ホームページを作って本当に良かったと感じています。

今後の活用

―― このサイトを今後どのように活用していきたいですか。

今後は法人のお客様を増やしていきたいと考えています。法人のお客様はホームページをしっかり見られる会社が多いためです。ページ数は開設当初の3ページから、今は5〜6ページへと増えてきましたが、まだ掲載できる素材が十分ではありません。施工事例やビフォー・アフターの写真を集めて掲載し、ブログ機能も加えて普段の様子も発信することで、サイトのクオリティと信頼性をさらに高めていきたいと考えています。

これからホームページを検討する方へ

―― 最後に、これからホームページを作ろうと考えている方へ一言いただけますか。

個人事業主の段階だと、意外とホームページを作っていない方が多いと、最近いろいろな方と知り合う中で感じています。ですが、ホームページを持つことの効果はバカになりません。自分自身、法人のお客様にホームページを見てもらって仕事につながった経験があるので、思っている以上に集客につながる大切なものだと実感しています。

費用をかければ良いものができるのは当たり前で、いかにコストパフォーマンスよくできるかが、仕事やビジネスでは大事な点です。その意味で、コスパよく、ある程度のクオリティのホームページを持てるホームページできるくんは、他の方にも自信を持っておすすめできると思います。

ホームページ制作をご検討中の方へ

「事業を広げたいけれど、何から始めればいいか分からない」——お助け太郎さまと同じような思いを抱えている個人事業主・小規模事業者の方は少なくありません。ホームページできるくんは、そうした方が無理なく一歩を踏み出せるよう、次のような特徴でサポートしています。

• 良心的な料金で、コストパフォーマンスよくホームページを制作できます。
• 制作から公開後の運用まで、担当者が親身に相談に乗りながら伴走します。
• 個人事業主の方でも、法人顧客からの信頼につながるホームページを持てます。

ホームページは、思っている以上に集客につながる大切な投資です。お助け太郎さまのように、これまで接点のなかった法人顧客からの直接の問い合わせにつながることもあります。ホームページ制作をご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください。